お問合せ

「結びの燈」（以下、「当事業」といいます。）は、お客様に安心してご相談・お祓い・ご祈祷等のサービスをご利用いただくため、個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その適切な管理・保護に万全を尽くします。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。

第2条（個人情報の取得方法）

当事業は、お客様が問い合わせフォーム、お電話、電子メール、または対面でのご相談等の際、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご相談・お祓いに関する記載内容等の個人情報を取得いたします。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当事業が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• お祓い、ご祈祷、供養、各種ご相談等のサービス提供および手配のため

• お問い合わせ・ご相談に対する回答や、必要な確認等のご連絡を行うため

• ご予約の確認、日時の調整、およびアフターフォローのため

• サービス料金の請求や決済に関する確認のため

• 当事業の各種案内、重要なお知らせ等をお送りするため

• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（相談内容・秘密情報の厳重管理）

当事業は、お祓いやご相談の過程で知り得たお客様の個人的なご事情、心身の不調、ご家族に関する情報等（以下「秘密情報」）を極めて極秘性の高い情報として扱います。これらの情報につきましては、限られた担当者のみが厳重に管理し、漏洩、滅失または毀損の防止に努めます。

第5条（個人情報の第三者提供）

当事業は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報および秘密情報を提供することはございません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条（個人情報の安全管理措置）

当事業は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩の防止に努めます。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去のお申し出があった場合は、ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問合せ、および個人情報・相談内容の取扱いに関するご質問・ご相談は、下記の窓口までご連絡ください。