個人情報保護方針

「結びの燈」（以下、「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、適正な収集・利用・管理に万全を期してまいります。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、ご家族構成、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当店は、お問合せ、各種サービスのお申込み（葬儀手配、僧侶手配、遺体搬送、お祓い、供養のご依頼等）の際に、必要な範囲で適正かつ公正な手段により個人情報を収集いたします。

3. 個人情報の利用目的

当店が収集した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意なく目的外の利用はいたしません。

• 葬儀全般、遺体搬送、供養全般等の各種手配およびサービス提供・業務連絡のため
• お坊さん・僧侶のご紹介およびお祓いの手配・業務円滑化のため
• お客様からのご相談・お問合せに対する回答や連絡のため
• サービスのご案内、領収書・請求書等の書類発送のため
• アフターフォローやご供養に関する必要なご案内のため

4. 個人情報の第三者提供

当店は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

• 上記「利用目的」の達成に必要な範囲において、手配先僧侶や搬送協力会社等の業務委託先へ提供する場合
• 法令に基づく場合、または公的機関からのしかるべき要請があった場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

5. 個人情報の安全管理

当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等、必要な安全対策を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは、常に本ページにて公開いたします。